Новосибирск0
  1. Автокомпас
  2. Каталог запчастей
  3. Электрика
  4. Блок управления
  5. Mercedes
  6. A-Class
  7. (W169) 2 2004 – 2012
  8. (W169) 2 Хэтчбек
  9. 2.0 A 200 CDI (1608. 1608) 136 л.с. 2004 – 2012

Блок управления Mercedes A-Class (W169) 2 Хэтчбек 2.0 A 200 CDI (1608. 1608) 136 л.с. 2004 – 2012

Модель Мощность л.с. Объем л. Привод Тип двигателя Год выпуска Код двигателя
1.5 A 150 (1631. 1631) 95 л.с. 95 1.5 Передний Бензин 2004 - 2012 M 266.920
1.7 A 170 (1632. 1632) 116 л.с. 116 1.7 Передний Бензин 2004 - 2012 M 266.940
2.0 A 200 (1633. 1633) 136 л.с. 136 2 Передний Бензин 2004 - 2012 M 266.960
2.0 A 200 TURBO (1634. 1634) 193 л.с. 193 2 Передний Бензин 2005 - 2012 M 266.980
1.5 A 160 (1631. 1631) 95 л.с. 95 1.5 Передний Бензин 2009 - 2012 M 266.920
1.7 A 180 (1632. 1632) 116 л.с. 116 1.7 Передний Бензин 2009 - 2012 M 266.940
2.0 A 160 CDI (1606. 1606) 82 л.с. 82 2 Передний Дизель 2004 - 2012 OM 640.942
2.0 A 180 CDI (1607. 1607) 109 л.с. 109 2 Передний Дизель 2004 - 2012 OM 640.940
2.0 A 200 CDI (1608. 1608) 140 л.с. 140 2 Передний Дизель 2004 - 2012 OM 640.941
2.0 A 200 CDI (1608. 1608) 136 л.с. 136 2 Передний Дизель 2004 - 2012 OM 640.941
E CELL (1690) 68 л.с. 68 Передний Электричество 2010 - 2012 EM 780.992
2.0 A 200 CDI (1608. 1608) 136 л.с.
  • 2.0 A 200 CDI (1608. 1608) 136 л.с.
  • Марка Mercedes
  • Модель A-Class
  • Поколение (W169) 2 2004 – 2012
  • Кузов (W169) 2 Хэтчбек
  • Привод Передний
Код двигателя: OM 640.941
2 л.2 л.
  • Рабочий объем двигателя 1991 см3
  • Рабочий объем двигателя 2 л.
  • Мощность двигателя 100 кВт
  • Мощность двигателя 136 л.с.
  • Количество цилиндров 4
  • Клапанов на цилиндр 4
  • Тип двигателя Дизельный
  • Используемое топливо Дизель
  • Система подачи топлива Непосредственный впрыск (GDI)
Заправочный объем
до трансп. средства с номером J596284 5.8
начиная с трансп. средства с номером J596285 5.4
Вязкость SAE
MB 228.3 SAE 10W-30, SAE 10W-40, SAE 15W-30, SAE 15W-40, SAE 20W-50
MB 228.5 SAE 5W-30, SAE 5W-40, SAE 10W-30, SAE 10W-40
MB 228.51 SAE 5W-30, SAE 10W-30, SAE 10W-40
MB 229.3 SAE 0W-30, SAE 0W-40, SAE 5W-30, SAE 5W-40, SAE 5W-50, SAE 10W-40
MB 229.31 SAE 0W-30, SAE 0W-40, SAE 5W-30, SAE 5W-40
MB 229.5 SAE 0W-30, SAE 0W-40, SAE 5W-30, SAE 5W-40
MB 229.51 SAE 0W-30, SAE 0W-40, SAE 5W-30, SAE 5W-40
Спецификация OEM MB 228.3, MB 228.5, MB 229.3, MB 229.5, MB 229.31
Спецификация OEM MB 228.51, MB 229.31, MB 229.51
Заправочный объем
Коробка передач 711.640 1.7
Спецификация OEM MB 235.10
Оригинальные номера Mercedes A0019892603, Mercedes A001989260310, Mercedes A0019898403, Mercedes A001989840310
Заправочный объем
Коробка передач 722.800, Объём замены без преобразователя крутящего момента 4
Коробка передач 722.800, Объём замены с преобразователем 6
Спецификация OEM MB 236.20
Оригинальные номера Mercedes A0019894603, Mercedes A001989460313
Заправочный объем 10.8
Спецификация OEM MB 310.01, MB 325.0, MB 326.0
Оригинальные номера Mercedes A0009890125, Mercedes A0009890825, Mercedes A0009890925, Mercedes A0009892825
Маркер G G11
Цвет Синий
Заправочный объем 0.5
Спецификация FMVSS 116 DOT 4, DOT 4 +
Спецификация OEM MB 330.1, MB 331.0
Оригинальные номера Mercedes A0009890807
Заправочный объем 840
Спецификация OEM R-134A
Оригинальные номера Fram EON, Xado XA60102
Заправочный объем 120
Спецификация OEM MB 362.0
Спецификация OEM MB 363.0
Оригинальные номера Mercedes A0019890803
Оригинальные номера Mercedes A001989160309
Тип лампы
с галогенной фарой Галогенная
с биксеноновыми фарами Ксеноновая
Тип цоколя
с галогенной фарой H7
с биксеноновыми фарами D2S
Мощность, Вт
с галогенной фарой 55W
с биксеноновыми фарами 35W
Напряжение, В
с галогенной фарой 12V
с биксеноновыми фарами 85V
Тип патрона
с галогенной фарой PX26d
с биксеноновыми фарами P32d-2
Артикула
с галогенной фарой OSRAM 64210-01B, OSRAM 64210, OSRAM 64210ALL, OSRAM 64210ALL-HCB, OSRAM 62210CBH-HCB, OSRAM 64210CBI, OSRAM 64210CBI-HCB, OSRAM 64210CBI-01B, OSRAM 64210CBI-02B, OSRAM 62210FBR-HCB, OSRAM 64210NBU, OSRAM 64210NBU-HCB, OSRAM 64210NBU-01B, OSRAM 64210NBU-02B, OSRAM 64210SV2, OSRAM 64210SV2-HCB, OSRAM 64210SV2-01B, OSRAM 64210SV2-02B, OSRAM 64210SUP, OSRAM 64210ULT, OSRAM 64210ULT-HCB, OSRAM 64210ULT-01B, OSRAM 64210ULT-02B
с биксеноновыми фарами OSRAM 66240, OSRAM 66240CLC, OSRAM 66240CBI-BOX, OSRAM 66240CBI, OSRAM 66240XNB
Тип лампы
с галогенной фарой Галогенная
с биксеноновыми фарами Ксеноновая
Тип цоколя
с галогенной фарой H7
с биксеноновыми фарами D2S
Мощность, Вт
с галогенной фарой 55W
с биксеноновыми фарами 35W
Напряжение, В
с галогенной фарой 12V
с биксеноновыми фарами 85V
Тип патрона
с галогенной фарой PX26d
с биксеноновыми фарами P32d-2
Артикула
с галогенной фарой OSRAM 64210-01B, OSRAM 64210, OSRAM 64210ALL, OSRAM 64210ALL-HCB, OSRAM 62210CBH-HCB, OSRAM 64210CBI, OSRAM 64210CBI-HCB, OSRAM 64210CBI-01B, OSRAM 64210CBI-02B, OSRAM 62210FBR-HCB, OSRAM 64210NBU, OSRAM 64210NBU-HCB, OSRAM 64210NBU-01B, OSRAM 64210NBU-02B, OSRAM 64210SV2, OSRAM 64210SV2-HCB, OSRAM 64210SV2-01B, OSRAM 64210SV2-02B, OSRAM 64210SUP, OSRAM 64210ULT, OSRAM 64210ULT-HCB, OSRAM 64210ULT-01B, OSRAM 64210ULT-02B
с биксеноновыми фарами OSRAM 66240, OSRAM 66240CLC, OSRAM 66240CBI-BOX, OSRAM 66240CBI, OSRAM 66240XNB
Тип лампы
с галогенной фарой Накаливания
с биксеноновыми фарами Накаливания
Тип цоколя
с галогенной фарой W5W
с биксеноновыми фарами W5W
Мощность, Вт
с галогенной фарой 5W
с биксеноновыми фарами 5W
Напряжение, В
с галогенной фарой 12V
с биксеноновыми фарами 12V
Тип патрона
с галогенной фарой W2.1x9.5d
с биксеноновыми фарами W2.1x9.5d
Артикула
с галогенной фарой Osram 2825, Osram 2825-02B, Philips 12961CP, Philips 12961B2
с биксеноновыми фарами Osram 2825, Osram 2825-02B, Philips 12961CP, Philips 12961B2
Тип лампы Галогенная
Тип цоколя H11
Мощность, Вт 55W
Напряжение, В 12V
Тип патрона PGJ19-2
Артикула OSRAM 64211, OSRAM 64211-01B, OSRAM 64211CBI-HCB, OSRAM 64211FBR-HCB, OSRAM 64211NBU, OSRAM 64211NBU-01B, OSRAM 64211SV2, OSRAM 64211SV2-HCB, OSRAM 64241
Тип лампы Накаливания
Тип цоколя PY21W
Мощность, Вт 21W
Напряжение, В 12V
Тип патрона BAU15s
Артикула OSRAM 7507-02B, , OSRAM 7507, , OSRAM 7507LDA, OSRAM 7507LDA-02B, OSRAM 7507DC-02B, OSRAM 7507ULT, OSRAM 7507ULT-02B
Тип лампы Светодиодная
Тип цоколя LED
Мощность, Вт LED
Напряжение, В LED
Тип патрона LED
Артикула OEM номер
Тип лампы
с биксеноновыми фарами Галогенная
Тип цоколя
с биксеноновыми фарами H7
Мощность, Вт
с биксеноновыми фарами 55W
Напряжение, В
с биксеноновыми фарами 12V
Тип патрона
с биксеноновыми фарами PX26d
Артикула
с биксеноновыми фарами OSRAM 64210-01B, OSRAM 64210, OSRAM 64210ALL, OSRAM 64210ALL-HCB, OSRAM 62210CBH-HCB, OSRAM 64210CBI, OSRAM 64210CBI-HCB, OSRAM 64210CBI-01B, OSRAM 64210CBI-02B, OSRAM 62210FBR-HCB, OSRAM 64210NBU, OSRAM 64210NBU-HCB, OSRAM 64210NBU-01B, OSRAM 64210NBU-02B, OSRAM 64210SV2, OSRAM 64210SV2-HCB, OSRAM 64210SV2-01B, OSRAM 64210SV2-02B, OSRAM 64210SUP, OSRAM 64210ULT, OSRAM 64210ULT-HCB, OSRAM 64210ULT-01B, OSRAM 64210ULT-02B
Тип лампы
Аксессуары Оригинал
Артикула
Аксессуары OEM номер
Тип лампы Накаливания
Тип цоколя PY21W
Мощность, Вт 21W
Напряжение, В 12V
Тип патрона BAU15s
Артикула OSRAM 7507-02B, , OSRAM 7507, , OSRAM 7507LDA, OSRAM 7507LDA-02B, OSRAM 7507DC-02B, OSRAM 7507ULT, OSRAM 7507ULT-02B
Тип лампы
до 2007, Задний габаритный огонь и противотуманный свет Накаливания
от 2008, Задний габаритный огонь и противотуманный свет Накаливания
Тип цоколя
до 2007, Задний габаритный огонь и противотуманный свет P21/4W
от 2008, Задний габаритный огонь и противотуманный свет P21W
Мощность, Вт
до 2007, Задний габаритный огонь и противотуманный свет 21/4W
от 2008, Задний габаритный огонь и противотуманный свет 21W
Напряжение, В
до 2007, Задний габаритный огонь и противотуманный свет 12V
от 2008, Задний габаритный огонь и противотуманный свет 12V
Тип патрона
до 2007, Задний габаритный огонь и противотуманный свет BAZ15d
от 2008, Задний габаритный огонь и противотуманный свет BA15s
Артикула
до 2007, Задний габаритный огонь и противотуманный свет OSRAM 7225, OSRAM 7225-02B, NARVA 062167
от 2008, Задний габаритный огонь и противотуманный свет OSRAM 7506, OSRAM 7506-02B, OSRAM 7556WW-01B, OSRAM 7556CW-01B, OSRAM 7506ULT, OSRAM 7506ULT-02B
Тип лампы Накаливания
Тип цоколя P21W
Мощность, Вт 21W
Напряжение, В 12V
Тип патрона BA15s
Артикула OSRAM 7506, OSRAM 7506-02B, OSRAM 7556WW-01B, OSRAM 7556CW-01B, OSRAM 7506ULT, OSRAM 7506ULT-02B
Тип лампы Накаливания
Тип цоколя P21W
Мощность, Вт 21W
Напряжение, В 12V
Тип патрона BA15s
Артикула OSRAM 7506, OSRAM 7506-02B, OSRAM 7556WW-01B, OSRAM 7556CW-01B, OSRAM 7506ULT, OSRAM 7506ULT-02B
Тип лампы
до 2007, Задний габаритный огонь и противотуманный свет Накаливания
от 2008, Задний габаритный огонь и противотуманный свет Накаливания
Тип цоколя
до 2007, Задний габаритный огонь и противотуманный свет P21/4W
от 2008, Задний габаритный огонь и противотуманный свет P21W
Мощность, Вт
до 2007, Задний габаритный огонь и противотуманный свет 21/4W
от 2008, Задний габаритный огонь и противотуманный свет 21W
Напряжение, В
до 2007, Задний габаритный огонь и противотуманный свет 12V
от 2008, Задний габаритный огонь и противотуманный свет 12V
Тип патрона
до 2007, Задний габаритный огонь и противотуманный свет BAZ15d
от 2008, Задний габаритный огонь и противотуманный свет BA15s
Артикула
до 2007, Задний габаритный огонь и противотуманный свет OSRAM 7225, OSRAM 7225-02B, NARVA 062167
от 2008, Задний габаритный огонь и противотуманный свет OSRAM 7506, OSRAM 7506-02B, OSRAM 7556WW-01B, OSRAM 7556CW-01B, OSRAM 7506ULT, OSRAM 7506ULT-02B
Тип лампы Софитная
Тип цоколя C5W
Мощность, Вт 5W
Напряжение, В 12V
Тип патрона SV8.5
Артикула OSRAM 6418-02B, OSRAM 6418
Тип лампы Светодиодная
Тип цоколя LED
Мощность, Вт LED
Напряжение, В LED
Тип патрона LED
Артикула OEM номер
Тип лампы
спереди Софитная
сзади Софитная
Тип цоколя
спереди C10W
сзади C10W
Мощность, Вт
спереди 10W
сзади 10W
Напряжение, В
спереди 12V
сзади 12V
Тип патрона
спереди SV8.5
сзади SV8.5
Артикула
спереди OSRAM 6411-02B, OSRAM 6411
сзади OSRAM 6411-02B, OSRAM 6411
Тип лампы Софитная
Тип цоколя C5W
Мощность, Вт 5W
Напряжение, В 12V
Тип патрона SV8.5
Артикула OSRAM 6418-02B, OSRAM 6418
Тип лампы Софитная
Тип цоколя C10W
Мощность, Вт 10W
Напряжение, В 12V
Тип патрона SV8.5
Артикула OSRAM 6411-02B, OSRAM 6411
Тип лампы
спереди Накаливания
сзади Галогенная
Тип цоколя
спереди W5W
сзади H6W
Мощность, Вт
спереди 5W
сзади H6W
Напряжение, В
спереди 12V
сзади 12V
Тип патрона
спереди W2.1x9.5d
сзади BAX9s
Артикула
спереди Osram 2825, Osram 2825-02B, Philips 12961CP, Philips 12961B2
сзади OSRAM 64132, OSRAM 64132ULT-02B, OSRAM 64132ULT
Тип лампы Софитная
Тип цоколя C5W
Мощность, Вт 5W
Напряжение, В 12V
Тип патрона SV8.5
Артикула OSRAM 6418-02B, OSRAM 6418

Купить блок управления Мерседес А класс (W169) 2 Хэтчбек 2.0 A 200 CDI (1608. 1608) 136 л.с. 2004 – 2012

Реле свечей накала BOSCH V23 136-J6-X055 88BIE Mercedes A-Class (W169) 2 Хэтчбек 2.0 A 200 CDI (1608. 1608) 136 л.с. 2004 – 2012 0986332001

Реле свечей накала BOSCH V23 136-J6-X055 88BIE Мерседес А класс (W169) 2 Хэтчбек 2.0 A 200 CDI (1608. 1608) 136 л.с. 2004 – 2012 0986332001

Код товара: 334815
Bosch
  • Номинальное напряжение [В]: 12
  • Функция реле: Устройство с замыкающим контактом
  • Диапазон температуры до [°C]: 85
  • Область температуры от [°C]: -40
  • Номинальная сила ток [A]: 70
  • Длина [мм]: 28
  • Количество полюсов: 4
  • Тип защиты (IP-код): IP5K4
  • Ширина [мм]: 28
  • Цвет: черный
  • Сопротивление [Ом]: 63
  • Высота [мм]: 40
  • Тип корпуса: Корпус с пластмассовой крышкой
  • Функции комбинированного переключателя: Включатель/выключатель
Блок управления двигателем ZEKKERT Mercedes A-Class (W169) 2 Хэтчбек 2.0 A 200 CDI (1608. 1608) 136 л.с. 2004 – 2012 SE-5023 BTG 4C

Блок управления двигателем ZEKKERT Мерседес А класс (W169) 2 Хэтчбек 2.0 A 200 CDI (1608. 1608) 136 л.с. 2004 – 2012 SE-5023 BTG 4C

Код товара: 1440199099
ZEKKERT
  • Монтажная глубина [мм]: 24
  • Количество тестовых контактов (пинов): 3
  • Тип датчика: Датчик Холла
  • Вес [кг]: 0.06
Блок управления свечей накаливания BERU 4060426241582 38K33 Y GSE160 Mercedes A-Class (W169) 2 Хэтчбек 2.0 A 200 CDI (1608. 1608) 136 л.с. 2004 – 2012

Блок управления свечей накаливания BERU 4060426241582 38K33 Y GSE160 Мерседес А класс (W169) 2 Хэтчбек 2.0 A 200 CDI (1608. 1608) 136 л.с. 2004 – 2012

Код товара: 1424457885
Beru
- coolXpert
  • Спецификация: 7 pin
  • Напряжение [В]: 12
  • Число цилиндров: 4
Реле свечей накала FISPA Mercedes A-Class (W169) 2 Хэтчбек 2.0 A 200 CDI (1608. 1608) 136 л.с. 2004 – 2012 285935 Q 4QX3L

Реле свечей накала FISPA Мерседес А класс (W169) 2 Хэтчбек 2.0 A 200 CDI (1608. 1608) 136 л.с. 2004 – 2012 285935 Q 4QX3L

Код товара: 3019150
FISPA
  • Количество контактов: 7
  • Необходимое количество: 1
Блок управления свечей накаливания CHAMPION CCU160 Mercedes A-Class (W169) 2 Хэтчбек 2.0 A 200 CDI (1608. 1608) 136 л.с. 2004 – 2012 0734L JW

Блок управления свечей накаливания CHAMPION CCU160 Мерседес А класс (W169) 2 Хэтчбек 2.0 A 200 CDI (1608. 1608) 136 л.с. 2004 – 2012 0734L JW

Код товара: 1437136083
Champion
  • Спецификация: 7 pin
  • Напряжение [В]: 12
  • Тип контейнера: Коробка
  • Длина упаковки [см]: 10.2
  • Ширина упаковки [см]: 10.7
  • Высота упаковки [см]: 4.5
  • Номер мотора от: Эта характеристика зависит от комплектации автомобиля
Блок управления вентилятором METZGER P35V 9A 0917452 Mercedes A-Class (W169) 2 Хэтчбек 2.0 A 200 CDI (1608. 1608) 136 л.с. 2004 – 2012

Блок управления вентилятором METZGER P35V 9A 0917452 Мерседес А класс (W169) 2 Хэтчбек 2.0 A 200 CDI (1608. 1608) 136 л.с. 2004 – 2012

Код товара: 1437999207
METZGER
  • Мощность [Вт]: 400
  • Количество лопастей вентилятора: 1
  • Оснащение / оборудование: Эта характеристика зависит от комплектации автомобиля
Блок управления свечей накаливания METZGER Mercedes A-Class (W169) 2 Хэтчбек 2.0 A 200 CDI (1608. 1608) 136 л.с. 2004 – 2012 0884036 J255 Q

Блок управления свечей накаливания METZGER Мерседес А класс (W169) 2 Хэтчбек 2.0 A 200 CDI (1608. 1608) 136 л.с. 2004 – 2012 0884036 J255 Q

Код товара: 1437609292
METZGER
  • Напряжение [В]: 12
  • Экологический стандарт: Эта характеристика зависит от комплектации автомобиля
Блок управления свечей накаливания CHAMPION 4044197992409 CCU156 Mercedes A-Class (W169) 2 Хэтчбек 2.0 A 200 CDI (1608. 1608) 136 л.с. 2004 – 2012 Y2L16E A

Блок управления свечей накаливания CHAMPION 4044197992409 CCU156 Мерседес А класс (W169) 2 Хэтчбек 2.0 A 200 CDI (1608. 1608) 136 л.с. 2004 – 2012 Y2L16E A

Код товара: 1424616144
Champion
  • Спецификация: 7 pin
  • Напряжение [В]: 12
  • Число цилиндров: 4
  • Тип контейнера: Коробка
  • Длина упаковки [см]: 10.5
  • Ширина упаковки [см]: 10.7
  • Высота упаковки [см]: 4.3
  • Выхлопная система: Эта характеристика зависит от комплектации автомобиля
Блок управления свечей накаливания BERU 4044197992386 1424457884 GSE156 D 9A44

Блок управления свечей накаливания BERU 4044197992386 Мерседес А класс (W169) 2 Хэтчбек 2.0 A 200 CDI (1608. 1608) 136 л.с. 2004 – 2012 GSE156 D 9A44

Код товара: 1424457884
Beru
- coolXpert
  • Спецификация: 7 pin
  • Напряжение [В]: 12
  • Число цилиндров: 4
  • Экологический стандарт: Эта характеристика зависит от комплектации автомобиля
Блок управления свечей накаливания METZGER 1437609291 0884035 3 4ULQB4

Блок управления свечей накаливания METZGER Мерседес А класс (W169) 2 Хэтчбек 2.0 A 200 CDI (1608. 1608) 136 л.с. 2004 – 2012 0884035 3 4ULQB4

Код товара: 1437609291
METZGER
  • Напряжение [В]: 12
  • Экологический стандарт: Эта характеристика зависит от комплектации автомобиля
Реле свечей накала SIDAT 268373 CI N5F0Z 285935

Реле свечей накала SIDAT Мерседес А класс (W169) 2 Хэтчбек 2.0 A 200 CDI (1608. 1608) 136 л.с. 2004 – 2012 CI N5F0Z 285935

Код товара: 268373
SIDAT
  • Количество контактов: 7
  • Необходимое количество: 1
Блок управления свечей накаливания MEAT & DORIA 7285935 2005764 F8 JNK

Блок управления свечей накаливания MEAT & DORIA 7285935 Мерседес А класс (W169) 2 Хэтчбек 2.0 A 200 CDI (1608. 1608) 136 л.с. 2004 – 2012 F8 JNK

Код товара: 2005764
MEAT & DORIA
  • Количество контактов: 7
  • Необходимое количество: 1
Блок управления, время накаливания WE PARTS 1424333279 IAGAXI 2 YLOQP 240670085

Блок управления, время накаливания WE PARTS Мерседес А класс (W169) 2 Хэтчбек 2.0 A 200 CDI (1608. 1608) 136 л.с. 2004 – 2012 IAGAXI 2 YLOQP 240670085

Код товара: 1424333279
WE PARTS
MagicTouch TFL 100
  • Количество контактов: 7
  • Необходимое количество: 1

Блок управления Mercedes A-Class (W169) 2 Хэтчбек 2.0 A 200 CDI (1608. 1608) 136 л.с. 2004 – 2012 OM 640.941 — оригиналы и аналоги, по низким ценам от прямых производителей и дистрибьюторов. Гарантия на весь товар и легкий возврат. Огромный выбор с проверкой по Вин коду. Консультации специалистов и удобный подбор в оригинальных каталогах. Ассортимент нашего интернет-магазина, один из самых больших в России.

Независимо от того, где вы находитесь, мы доставим товар в указанные сроки, и он гарантированно подойдет на заявленный автомобиль. Мы знаем все о специфичности запчастей и их применимости. Не сомневайтесь в выборе той или иной запчасти, мы проверим заказ на соответствие по vin коду, укажите его при оформлении, таким образом мы страхуем вас от возможных ошибок, обеспечиваем лучший сервис при покупке и безупречную поддержку клиентов.